让马云刘强东慌了!到底是拼多多,还是坑多多?

2018年4月16日 11时52分 100000+ 来源:躺倒鸭

当有一天我用拼多多了

不代表我真的没钱


9.9元的打底裤

57元的四件套

69元的羽绒服……

拼多多,真是个神奇的软件



一向自诩生活有点品质的我

深信拼多多“便宜没好货,迟早要嗝屁”

但上周出的新闻却叫我惊讶了

这个我起初不看好

也不想掉进坑里的省钱利器

拼多多新一轮融资30亿美金已完成,

总估值高达150亿美金

投资方为腾讯领投,红杉资本跟投。

有了腾讯爸爸的支持

以后微信群里的拼单消息还会少吗?



“拼多多、拼多多、拼的多、省的多...”

这洗脑的歌词直接点出了

拼多多的成功关键就两个字:“便宜”!

上线2年3个月年度成交总额就超过1000亿

其他电商大佬达到这个成绩的

京东用了10年(2013年)

唯品会用了8年(2017年)

淘宝用了5年(2008年)


这么一比,拼多多是真牛逼

再加上现在有腾讯的支持

拼多多发展速度又将加快

马云刘强东估计都急着想对策


 

这个很多人瞧不上的拼多多,是怎么闷声发大财的呢?


你微信上一定收到过朋友让你帮忙给商品砍价的请求,套路是这样的:


亲友看中了拼多多某件商品,在微信群请求朋友们帮忙砍价,一人帮砍一刀,一刀砍下去就能减十几元不等,一直砍到0元(当然大部分人是实现不了的),最后,拼多多会把货品免费且包邮的送到亲友手中。



拼多多这样0元购是不是真的在赔钱呢?


赔钱是真的赔,但“赚吆喝”才是它的最大意图!


假设80元左右的商品需要100多人每人砍一刀,要砍到0元,就有100个好友要点进去拼多多的网页,通常会提示好友也下载参加活动。靠一个成本十几元的小东西,就能吸引上百个“新用户”,你说值不值?


还有这种邀请好友一起下单,立马享受团购价便宜20多块,谁会拒绝呢?



这些营销手法还只是拼多多的皮毛

每天微信、通知各种告诉你有优惠啦

难怪拼多多的软件打开率要比淘宝高了

免费拿iPhone X这种招数真是屡试不爽



拼多多为了扩大影响力,还大手笔的在电视节目上投放广告。赞助湖南卫视《猎场》、《明星大侦探》,浙江卫视的《中国新歌声》,东方卫视的《极限挑战3》,《欢乐喜剧人》,那首“拼多多之歌”也就是这么流传开的。



我也终于决定感受一下拼多多的魔力

曾经对它爱答不理

如今它也没有让我高攀不起

一打开就送我888元的券

盛情难却

咦,必须转发给好友才能领?

“我在拼多多领了888元的券,

你也来领吧。”

就这么,掉坑了。


有人说,坑是深坑,洞口写着“便宜”,坑底写着“差评,骗子,东西烂……”。在电商圈,拼多多除了发展快,还有个惊人的数据,曾经有人做了统计拼多多购物的投诉率达到13%,行业领先


在一些社交平台上,很多用过拼多多的用户都曾发帖反映:往往宣传图是一套,等用户拿到实物,就会觉得图片不符,信息不对称,售后服务没人理……


在知乎上搜索关键词“拼多多”,排名靠前的问题全部都在质疑产品:

“买了10个水果,8个都是烂的”

“跟客服交流永远有时差,退款都是问题”

“参加1元购活动,结果就没下文了?”


网友19.9买了一盒26个鸡蛋

结果臭到快递小哥都不愿意送



客服回复效率慢的惊人

最终只赔了2个破损的鸡蛋钱:1.2元



以为没有裂纹就是好蛋真的太单纯了

打开一看,隔着屏幕都能想象它的味道~~



这样买到“坏东西”的例子还有很多

还有些缺斤少两更是见怪不怪

很多人以为自己赚了

其实只是帮商家处理了他们无处安放的

烂!水!果!



有人说,都穷到用拼多多了,你以为我还在乎质量吗?可是哪一个下单的人,是抱着买一堆坏东西的想法付的钱呢?


除了生鲜产品出的问题多,拼多多上9.9包邮的衣服也被质疑,是囤积多年的库存,或者是检验不合格,才在拼多多上清货,这些无法用肉眼判断的“质量问题”又有没有人管呢?



难怪有人说:有了拼多多的衬托,淘宝都显得“高贵”了


如果觉得拼多多low,恭喜你并不是他的目标用户。那拼多多上都是什么人在买呢?



这个问题不难回答,当淘宝、京东、网易严选在争抢一二线用户资源的时候,拼多多主要是吸引三四线村镇的用户,10块钱买5条内裤,9.9一条裤子,比90年代赶集还划算,这些用户乐此不疲就当上了“拼单达人”。


还有家里刚接触网购的老人,你和他说买了假货,旧货,次品,他恐怕还要跟你急。



不是想一棍子打死这个应用,拼多多这么大的平台肯定也有物美价廉的真东西,很多卖家在淘宝上做不起来,就去开拼多多了,哪怕卖的是批发价,只赚1毛钱,薄利多销也比在淘宝上乏人问津要强得多。


单价1.1元每包的纸巾,是拼多多爆款


买家想吐槽,拼多多的卖家也有苦水要吐。


为了和淘宝抢生意,他们必须想尽办法降低成本,偶尔还会因为各种原因被平台处罚……


有卖家说,拼多多非常保护买家权益,买家有问题可以申请退款,如果卖家不理,2天会自动退款,卖家拒绝的话,可以申请平台介入,平台一般也会“偏袒”买家。买家甚至可以不退货,直接退款。卖家是非常被动的,甚至在限定的时间内没有回复消息,也要罚款。


买家、卖家都有怨言,拼多多似乎里外不是人了。



但拼多多也不用觉得委屈,平台越大,责任越大嘛。拼多多其实这些年也做了不少“担责任的事”。


过去一年,拼多多主动下架了1070万件疑似侵权商品,全年拦截4000万条侵权链接,将95%售假商家拒之门外;


设立1.5亿元消费者保障基金,帮消费者处理售后纠纷并维权索赔;


重点扶持诚信商家,将商家的服务质量、售后水平等与露出机会直接挂钩,逼着商家重视消费体验。



拼多多甚至也效仿很多电商大佬,走上了“公益”的路子。


央视就曾报道过,中牟蒜农遭遇产品滞销,当地政府求助电商平台,可最好的店铺也只卖了几千单,远远解决不了问题。


拼多多收到消息后,积极与蒜农展开合作,仅5天就将滞销大蒜卖出100万斤,且单价比当地收购高出好几毛钱。




拼多多还曾热卖滞销滩枣2000吨,推出“雅安蒙顶山红心猕猴桃拼购”活动,日销数千单,短短几天内就已售罄……


这才是电商黑马该有的样子啊。


任何一个平台用放大镜看

都有被批判的缺点

3岁的拼多多

还有很长的路要走啊


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